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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Box 7 fibre modem comment configurer baux fixes

julma01
Visiteur
 
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @julma01 et bienvenue dans la communauté d'entraide SFR,

 

Je comprends bien le problème que vous rencontrez. Comme l’a souligné @Ryry dans sa réponse, le renouvellement des baux DHCP fonctionne normalement pour les appareils qui restent constamment connectés, comme votre NAS. Cela signifie que tant que le NAS est allumé et connecté, son bail sera renouvelé automatiquement et il conservera la même adresse IP, sans provoquer de dysfonctionnement. En revanche, pour des appareils comme l’imprimante, qui peuvent être éteints ou déconnectés au moment de l’expiration du bail, il y a un risque qu’une nouvelle adresse IP leur soit attribuée lorsqu’ils se reconnectent, ce qui peut créer des soucis de communication.

 

Pour éviter ce problème, il existe plusieurs solutions. L'une d'elles consiste à configurer des réservations d'IP sur votre modem, en associant une adresse IP spécifique à l’adresse MAC de chaque appareil. Si cette option est disponible sur votre modem, cela garantirait que votre NAS, imprimante, ou tout autre appareil essentiel, récupère toujours la même adresse IP, même après un redémarrage ou une déconnexion. Vous trouverez probablement cette fonctionnalité dans les paramètres DHCP de votre modem, sous l’option "Réservation d’adresses IP" ou "Réservation DHCP". Cela peut être la solution la plus simple et la plus efficace.

 

Si votre imprimante supporte des protocoles de découverte réseau comme Bonjour ou Zeroconf, vous n’aurez pas besoin de vous soucier des adresses IP fixes. Ces protocoles permettent à l’imprimante de se connecter automatiquement au réseau et de se faire reconnaître par son nom, quel que soit son adresse IP. Cette solution est particulièrement utile si votre imprimante et vos appareils sont compatibles avec ces technologies.

 

Une autre possibilité, comme le mentionne Ryry, est que votre modem puisse distribuer les adresses IP de manière "intelligente", souvent en fonction de l’adresse MAC de chaque appareil. Si c’est le cas, il est possible que vos appareils récupèrent automatiquement la même adresse IP après chaque déconnexion, ce qui peut réduire les risques de changement d'adresse et améliorer la stabilité du réseau.

 

Si ces options ne sont pas disponibles sur votre équipement actuel, vous pouvez également configurer une adresse IP statique directement sur votre NAS et votre imprimante. Cela les rendra indépendants du serveur DHCP et évitera tout risque de changement d'adresse IP, mais cela nécessite une configuration manuelle sur chaque appareil.

 

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne avec votre modem actuel, il pourrait être utile de considérer un routeur ou un modem plus performant, offrant une gestion plus avancée des baux DHCP.

 

Nous vous remercions pour la clarté de votre question et, comme l’a indiqué Ryry, en ajustant les paramètres DHCP ou en utilisant des protocoles comme Bonjour, il est tout à fait possible de résoudre ce type de problème.

 

N’hésitez pas à nous fournir plus de détails sur votre modem ou routeur si vous avez besoin d’aide pour trouver la meilleure option.

 

Bonne journée



8 RÉPONSES 8
julma01
Visiteur

Bonjour,

Sur la page de configuration du modem, je n'ai pas d'option permettant de définir des baux fixes. Le DHCP me propose des baux de 24 heures et cela de crée des pb avec les appareils devant rester dispo comme le NAS et l'imprimante. Je ne trouve pas de solution. Pouvez-vous expliquer comment faire svp ?

merci

Antony
Contributeur Elite

Bonjour @julma01 et bienvenue sur La Communauté SFR,


Je me permets de taguer @Valentech qui j'en suis sûr sera en mesure de nous en dire plus.

Restant disponible.

Vous souhaitant une agréable fin de journée !

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @julma01 

 


Le DHCP me propose des baux de 24 heures et cela de crée des pb avec les appareils devant rester dispo comme le NAS et l'imprimante.

Je ne saisis pas totalement le "problème".

Un bail est renouvelé/prolongé systématiquement à l'identique (ou plutôt il est très rare que ce soit autrement).

Donc si ton NAS reste branché, son bail de 24h se poursuit avec un autre bail de 24h puis par un autre bail de 24h etc. tout ça sur la même adresse IP (c'est le même principe qu'un locataire qui a un bail pour un logement à une adresse physique : il renouvelle et prolonge sans déménager).

 

Inversement, concernant l'imprimante, là je vois un problème poindre :

  • si elle ne reste pas connectée (ou plus précisément si elle est arrêtée/déconnectée au moment où son bail arrive à échéance (24h après sa 1re connexion) alors elle perd son bail...
  • et en aura un autre différent à son prochain allumage qui engendre sa reconnexion.

Et là 2 possibilités :

  1. soit le serveur DHCP de ta box attribue les baux d'adresses IP dans l'ordre d'arrivée (bêtement)
    • ton imprimante est alors presque sûr de récupérer une autre adresse IP
    • et c'est potentiellement problématique selon comment elle est configurée sur les appareils de ton réseau
    • (chez moi l'imprimante wifi n'est pas configurée via son adresse IP sur les ordinateurs du réseau, mais via un identifiant ZeroConf qui reste le même quel que soit son adresse IP réseau (Bonjour de Apple en est une implémentation, généralement supportée par toutes les imprimantes réseau du commerce, et disponible aussi pour Windows, mais peut-être trop ancienne et plus compatible ?)
  2. soit le serveur DHCP de ta box attribue les adresses IP "plus intelligemment"
    • avant j'en avais une qui manifestement semblait les distribuer n'importe comment (le 1er avait 192.168.0.25, le suivant avait 192.168.0.121 le suite avant avait 192.168.0.11 ???
    • Illogique ? Non en fait elle utilisait une fonction (par exemple de hachage) pour essayer d'attribuer une adresse liée à l'adresse MAC de l'appareil.
    • Ainsi, justement les chances étaient très grande qu'un même appareil récupère quand même la même adresse IP une fois qu'il revient sur le réseau après une longue absence.

Mais donc, entre le fait de rester connecter (ton NAS) ou d'utiliser un truc comme Bonjour (pour imprimante) il pourrait y avoir des solutions (de contournement) quand même.

À+

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Valentech
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Bonjour @julma01 et bienvenue dans la communauté d'entraide SFR,

 

Je comprends bien le problème que vous rencontrez. Comme l’a souligné @Ryry dans sa réponse, le renouvellement des baux DHCP fonctionne normalement pour les appareils qui restent constamment connectés, comme votre NAS. Cela signifie que tant que le NAS est allumé et connecté, son bail sera renouvelé automatiquement et il conservera la même adresse IP, sans provoquer de dysfonctionnement. En revanche, pour des appareils comme l’imprimante, qui peuvent être éteints ou déconnectés au moment de l’expiration du bail, il y a un risque qu’une nouvelle adresse IP leur soit attribuée lorsqu’ils se reconnectent, ce qui peut créer des soucis de communication.

 

Pour éviter ce problème, il existe plusieurs solutions. L'une d'elles consiste à configurer des réservations d'IP sur votre modem, en associant une adresse IP spécifique à l’adresse MAC de chaque appareil. Si cette option est disponible sur votre modem, cela garantirait que votre NAS, imprimante, ou tout autre appareil essentiel, récupère toujours la même adresse IP, même après un redémarrage ou une déconnexion. Vous trouverez probablement cette fonctionnalité dans les paramètres DHCP de votre modem, sous l’option "Réservation d’adresses IP" ou "Réservation DHCP". Cela peut être la solution la plus simple et la plus efficace.

 

Si votre imprimante supporte des protocoles de découverte réseau comme Bonjour ou Zeroconf, vous n’aurez pas besoin de vous soucier des adresses IP fixes. Ces protocoles permettent à l’imprimante de se connecter automatiquement au réseau et de se faire reconnaître par son nom, quel que soit son adresse IP. Cette solution est particulièrement utile si votre imprimante et vos appareils sont compatibles avec ces technologies.

 

Une autre possibilité, comme le mentionne Ryry, est que votre modem puisse distribuer les adresses IP de manière "intelligente", souvent en fonction de l’adresse MAC de chaque appareil. Si c’est le cas, il est possible que vos appareils récupèrent automatiquement la même adresse IP après chaque déconnexion, ce qui peut réduire les risques de changement d'adresse et améliorer la stabilité du réseau.

 

Si ces options ne sont pas disponibles sur votre équipement actuel, vous pouvez également configurer une adresse IP statique directement sur votre NAS et votre imprimante. Cela les rendra indépendants du serveur DHCP et évitera tout risque de changement d'adresse IP, mais cela nécessite une configuration manuelle sur chaque appareil.

 

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne avec votre modem actuel, il pourrait être utile de considérer un routeur ou un modem plus performant, offrant une gestion plus avancée des baux DHCP.

 

Nous vous remercions pour la clarté de votre question et, comme l’a indiqué Ryry, en ajustant les paramètres DHCP ou en utilisant des protocoles comme Bonjour, il est tout à fait possible de résoudre ce type de problème.

 

N’hésitez pas à nous fournir plus de détails sur votre modem ou routeur si vous avez besoin d’aide pour trouver la meilleure option.

 

Bonne journée



Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @julma01 et @Valentech 

 


Si ces options ne sont pas disponibles sur votre équipement actuel, vous pouvez également configurer une adresse IP statique directement sur votre NAS et votre imprimante. Cela les rendra indépendants du serveur DHCP et évitera tout risque de changement d'adresse IP, mais cela nécessite une configuration manuelle sur chaque appareil.


Et oui j'oubliais l'adresse IP statique, tout simplement :

  • soit configurée de manière statique du côté de la box pour que le DHCP la redonne systématiquement quand l'appareil se connecte
  • soit (encore plus manuel) configurée manuellement sur l'appareil, une bonne fois pour toute, en dehors de la plage du DHCP de la box.

 

Excellent rappel @Valentech 

à+ 

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gerfo85
Visiteur

Bonjour,

J'ai une box fibre THD version 7 et je ne peux accéder à la mise en place d'une IP fixe sur le LAN. Lorsque je vais sur l'onglet baux fixe j'ai une erreur et si, aprés avoir supprimé la boite de dialogue d'erreur, j'essaie d'ajouter un bail statique je n'ai pas la possibilité d'affecter un pont... Donc impossible d'avoir une ip fixe sur le LAN.

Avez- vous une solution? pour information, j'ai contacté SFR qui me promène de service en service et n'arrive pas à résoudre ce problème.

Merci d'avance pour vos réponses.

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @gerfo85 

 

Pour mieux t'orienter vers une solution qui te concerne vraiment il faudrait mieux savoir quelle est ta box :

 


J'ai une box fibre THD


En fait, malgré des supports marketing et/ou des cartons d'emballage qui le prétendent par erreur, il n'y a aucune box THD et fibre à la fois chez SFR.

Quel est donc le véritable nom de ta box parmi ceux des box sfr ? voir catalogue ici https://assistance.sfr.fr/#A1B2

 


J'ai une box fibre THD version 7 et je ne peux accéder à la mise en place d'une IP fixe sur le LAN. Lorsque je vais sur l'onglet baux fixe j'ai une erreur et


Alors, si tu parles de "version 7" (qui n'existe pas en THD)

  • c'est soit une "Box Plus"
  • soit une "Box 7 fibre" (qui ressemble beaucoup à la précédenet mais possède au contraire une prise optique à l'arrière, verte, et étiquettée PON) => est-ce ton cas ?

À+

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gerfo85
Visiteur

Bonjour,

Merci pour votre réponse, c'est une box 7 fibre. Désolé mais je ne connaissais pas les subtilités de ces box.

A bientôt.

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