Blocage installation box

[emelinepo01]

Bonjour, 

Nous avons souscrit à l'offre power.

J'ai branché ma box 8 en fin de matinée, cependant l'écran  reste bloqué a l'association de la télécommande.  

Est ce normal ? 

Cordialement 

[Yann]

Bonjour @emelinepo01, 
Navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur l'installation de votre SFR Box 8.
La télécommande ne répond pas ?
Pouvez-vous essayer de réinitialiser cette dernière ?

Appuyez sur les touches 4 et 6 en même temps.

Tenez-moi s'il vous plaît au courant.

En vous souhaitant un bon après-midi.