Annuler ma commande

[dalilase01]

J ai  souhaite annulé ma commande faites hier par telephone

[phenix8]

Bonjour @dalilase01 ,

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

Vous pouvez contacter un webconseiller sur les réseaux-sociaux ( Twitter ou Facebook ) en précisant votre numéro de commande. Par ailleurs, si vous êtes déjà client SFR, vous pouvez être rappelé gratuitement par un conseiller depuis l'application SFR et Moi ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) dans l'onglet Assistance > Poser une question commerciale > Etre rappelé .

Bien à vous,

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @dalilase01,

Pour annuler votre commande dans les 14 jours qui suivent sa validation, rendez-vous sur votre suivi de commande, muni du numéro de commande reçu par mail, puis cliquez en bas de page sur Annuler ma commande. Laissez-vous ensuite guider :).

Bonne fin de journée !