A qui écrire par mail ?

[bernardhu06]

Bonsoir, j'aimerais signaler par mail, photos à l'appui, l'état de malpropreté de mon appartement suite au passage d'un de vos techniciens venu installer la fibre à mon domicile. A quelle adresse mail SFR puis je envoyer cette réclamation ?
Merci

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @bernardhu06,

Il n'y a pas d'adresse mail à laquelle contacter le service client SFR. Voici tous les moyens de joindre le service client SFR :

• Par téléphone au 1023
• Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
• En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
• Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

Bonne journée,