@utilisateur_supprimé a écrit :
Idem et ça commence sérieusement à m'énerver.
Avec mon Sony I Xperia ultra 2 (une vraie m...
Au passage) je capte miraculeusement . Étant donné que ce dernier déconne pour d'autres raison. J'ai décidé de racheter un vmobile 6" très bon smartphone ainsi que le huawei p20 mate lite . Sur ces 2 phones impossible de voir les chaînes du SFR TV, l'application fonctionne sur les 2 fonctionne mais pas moyen de lire une seule chaîne. Pourtant dans les 2 cas ilstravaillent. Mais dans le vide. L'application c'est arrêté. Et cela sur les 2 smartphones
La blague je vais chez SFR avec les 2 téléphones j'y ai passé presque 1 heure. Pour m'entendre dire. Dsl monsieur cela vient de vos smartphone mdr..... Rage. 1 je. Veux bien 2 c'est impossible.
J'ai l'impression que quand le tel vient de chez eux . Ils sont près à trouver la solution. Dans le cas contraire ils s'en foutent. Et je reste poli. En attendant, l'appli SFRTV sur le Sony n'est pas la même que sur les 2 autres smartphones ... Et ils ne percutent pas quand je leur montre.
Bonjour @utilisateur_supprimé
Pour une fois je vais prendre la défense de la boutique SFR.
Lorsqu'un Smartphone est acheté chez SFR, c'est un OS (Système Opérateur) qui est installé et qualifié par SFR.
SFR a donc l'obligation de trouver la solution au problème rencontré.
Lorsqu'un Smartphone est acheté en dehors de SFR, c'est un OS (Système Opérateur) qui est installé et qualifié par le fabriquant du Smartphone et SFR n'a pas la main dessus..
SFR n'a donc aucune obligation de trouver la solution au problème rencontré.
Cela n'empêche pas toutefois que le vendeur de la Boutique SFR regarde si le smartphone est bien configuré et si les bonnes versions des applications sont là.
C'est pareil dans tous les domaines.
