Cafeyn

[dominiqueli02]

Bonjour,

Plus de Cafein depuis samedi quand je veux reconnecter j'ai : la page n'existe pas erreur 404 . D'habitude ça revient après plusieurs tentatives mais là échec.

Merci pour vos réponses 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26]

Bonjour @dominiqueli02,

Vous passez bien par le site https://www.cafeyn.co/fr/newsstand ? L'erreur se produit à quel moment exactement ? Quand vos validez vos identifiants ? 

[dominiqueli02 · Accepted solution]

Bonsoir, 

Pas d'accès par cette voie Cafeyn répond que je n'ai pas cette option dans mon abonnement sfrbox 

J'ai contacté leur service client qui dit que le problème est dû à SFR

Donc je passe par mon compte client SFR puis mes options puis accéder à  Cafeyn et c'est là que j'ai http erreur 404

Je vais donc appeler le service client SFR

Merci

[Robert26]

Bonjour @dominiqueli02, c'est en effet la meilleure chose à faire dans ce cas. J'espère que cela sera rapidement résolu,

Bonne journée.