Réponse certifiée par SFR Question résolue

Cafeyn pas actualisé

RVD02700
Visiteur

Bonjour,

Ce matin, la plupart ses journaux ne sont plus actualisés.

Je ne peux plus lire que ceux antérieur à la date du jour (24/10/2020).

Capture d’écran 2020-10-24 063646.jpg

Suis-je le seul?

Merci.  

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
RVD02700
Visiteur

Je viens de téléphoner au 1023... Pb connu...

ils rechargent les serveurs...

Délais d'attente maxi 48 heures... 😒😒😒...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jean michelto01
Visiteur

Moi non plus cela fait 4 h que j attends, 

Léa
Community Manager SFR

Bonjour @jean michelto01 et @RVD02700,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR.

Aucun incident n'est déclaré à ce sujet pour le moment auprès des équipes techniques. Vous êtes pour le moment les deux seuls utilisateurs à se manifester sur la Communauté. Un grand merci pour votre alerte sur le sujet que nous allons suivre. Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous tourner vers un conseiller du Service Client directement au 1023 afin qu'il régularise votre situation. 😊

Merci pour votre coopération et votre patience.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Réponse certifiée par SFR
RVD02700
Visiteur

Je viens de téléphoner au 1023... Pb connu...

ils rechargent les serveurs...

Délais d'attente maxi 48 heures... 😒😒😒...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Léa
Community Manager SFR

Merci pour cette info @RVD02700 qui nous sera d'une aide précieuse. 🙏

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

RVD02700
Visiteur

C'est reparti.

Bonne journée.

Léa
Community Manager SFR

Eh bien se fût plus rapide que prévu ! 😊

Belle journée à vous et au plaisir de se recroiser sur la Communauté.

Léa, Community Manager à votre écoute

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