Bonjour,
J'essaye en vain depuis plusieurs jours de contacter red by sfr pour mon forfait.
Via facebook, les messages sont indiqués comme envoyé mais ne sont pas distribué ni lus.
Via l'application red et moi, aucune réponse !
Lorsque ça me demande qui je suis, je le fais, et ça me dit qu'il n'arrive pas à m'identifier. Pourtant cliente depuis longtemps.
J'ai contacté le service de problème technique qui me dit que je dois contacter le service clientèle ce que je n'arrive pas !
Il ne peut rien pour moi.
Trouvez un moyen de me répondre ou de me contacter !
N. Virginie
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