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Bonsoir,

J’ai deux forfaits 60 GO 4G+ à mon nom, un pour moi et un pour ma femme.

Ma femme a utilisé la totalité de son forfait internet et moi non, est-il possible de lui partager mes gigas via SFR Family?

J’ai créé un groupe SFR Family avec la box de mon père, son forfait téléphone et les deux miens mais je ne peux pas transférer de giga sur mon deuxième forfait (celui que ma femme utilise), je ne peux partager qu’avec sur celui de mon père qui a un forfait de 200 MO.

Auriez vous des informations ou une solution à mon problème ?

Merci d’avance.

1 RÉPONSE 1
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Re: Peut-on partager des gigas entre deux forfaits 60 GO 4G+ dans SFR family?

Client Top Contributeur

Bonjour @Crunchyman 

 

La partage de gigas ne peut se faire qu'à partir d'un forfait Principal " Power " vers un forfait " Starter " ,2H ou 5Go 4G+ , pas en être deux forfaits Power ou forfaits 4G+ supérieurs à 5 Go.

 

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfrfamily-controleparental/partager-gigas-france-sfr-family... 

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Peut-on partager des gigas entre deux forfaits 60 GO 4G+ dans SFR family?

Visiteur

Bonsoir,

J’ai deux forfaits 60 GO 4G+ à mon nom, un pour moi et un pour ma femme.

Ma femme a utilisé la totalité de son forfait internet et moi non, est-il possible de lui partager mes gigas via SFR Family?

J’ai créé un groupe SFR Family avec la box de mon père, son forfait téléphone et les deux miens mais je ne peux pas transférer de giga sur mon deuxième forfait (celui que ma femme utilise), je ne peux partager qu’avec sur celui de mon père qui a un forfait de 200 MO.

Auriez vous des informations ou une solution à mon problème ?

Merci d’avance.