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Hors forfait utilisation téléphone en Europe

angelasi01
Visiteur

Bonjour,
j’ai utilisé mes données mobiles au Portugal pendant maximum 1h lors de mon escale pour aller en République Dominicaine et me voila avec un hors forfait de 60€… je ne comprends pas du tout? Comment se fait il?

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Ryry
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Bonjour @angelasi01 

 


j’ai utilisé mes données mobiles au Portugal pendant maximum 1h lors de mon escale pour aller en République Dominicaine et me voila avec un hors forfait de 60€… je ne comprends pas du tout? Comment se fait il?

Vu la somme de 60€, extrêmement caractéristique (ma fille a eu en quelques instant le même montant sur un ferry avant le brexit entre la France et l'Angleterre, dans les eaux françaises d'ailleurs puisque à proximité de la France)

  • => n'aurais-tu pas capté en fait le service de connexion 3G/4G par satellite présent sur le bateau (pratiquement tous l'offrent) et qui transite classique par satellite (et donc en dehors des réseaux mobiles européens).
  • => normalement, tu dois avoir reçu un SMS (gratuit) sur ton mobile avant de l'utiliser et qui te rappelle les prix pratiqués sur ce réseau.

Personnellement j'ai fouillé dans le téléphone de ma fille et elle avait bien reçu ce SMS auquel elle n'a pas prêté attention se croyant fermement en Europe !

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Bonjour @angelasi01 

 


j’ai utilisé mes données mobiles au Portugal pendant maximum 1h lors de mon escale pour aller en République Dominicaine et me voila avec un hors forfait de 60€… je ne comprends pas du tout? Comment se fait il?

Vu la somme de 60€, extrêmement caractéristique (ma fille a eu en quelques instant le même montant sur un ferry avant le brexit entre la France et l'Angleterre, dans les eaux françaises d'ailleurs puisque à proximité de la France)

  • => n'aurais-tu pas capté en fait le service de connexion 3G/4G par satellite présent sur le bateau (pratiquement tous l'offrent) et qui transite classique par satellite (et donc en dehors des réseaux mobiles européens).
  • => normalement, tu dois avoir reçu un SMS (gratuit) sur ton mobile avant de l'utiliser et qui te rappelle les prix pratiqués sur ce réseau.

Personnellement j'ai fouillé dans le téléphone de ma fille et elle avait bien reçu ce SMS auquel elle n'a pas prêté attention se croyant fermement en Europe !

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