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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Carte SIM prépayée ne se connecte pas à l'étranger. Comment recevoir un sms?

franck217
Visiteur

Bonjour,

J'utilise une carte prépayée. Je suis à l'étranger et la carte n'arrive pas a ce connecter, ce qui rend impossible de recevoir un SMS. Que faire?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @franck217 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous venir en aide. 
Bonne journée. 

Yann, Community Manager

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2 RÉPONSES 2
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @franck217 
Pouvez-vous s'il vous plaît donner plus de détails sur votre problématique. Vous disposez d'un mobile Android ou iOS ? 
Quel est le type de carte prépayée que vous avez acheté ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @franck217 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous venir en aide. 
Bonne journée. 

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