Bonjour,
J'ai acheté une carte sim au bureau de tabac.
J'ai suivi la procédure, j'ai pu activer ma carte sim en ligne.
En revanche je ne peux ni consulter mon solde, ni recharger, que soit en ligne ou directement par téléphone.
POUR RECHARGER, voici ce que me dit de faire la notice :
952 NE FONCTIONNE PAS SUR CETTE LIGNE (message que j'entends quand j'appel)
sfr.fr/la carte : impossible sur cette ligne (voici le message)
J'ai contacté des agents sfr au téléphone, ils ne savent pas m'aider.
J'alerte sur les recharges bureaux de tabac, j'ai l'impression que beaucoup ne fonctionnent pas (le bureau de tabac m'envoi chez sfr, mais sfr après beaucoup de temps au téléphone avec eux, me renvoi auprès du bureau de tabac.....).
Il est préférable à mon sens de trouver une boutique et acheter directement; Par contre je ne le ferai plus avec SFR.
Déçue.
NB, j'ai perdu beaucoup de temps, avec des aides virtuels/messenger/twitter/facebook, site sfr et tel .... rien à part une perte de temps !
