Résiliation location mobile

[angelik888]

Bonjour 

je suis en location mobile depuis 6ans…

j’ai donc changer de téléphone chaque années. 

avant j’avais accès a mes informations de location via mon compte client mais maintenant c’est impossible, on ne peut plus rien faire, n'y rien voir  … 

chaque année au moment de renouveler mon mobile on me disait que la location aller être arrêté..

je souhaiterais arrêter cette location…. 
quelle sont les frais De résiliation ? 
j’ai fait le dernière renouvellement en juillet 2023. 

merci d’avance 

[Léa]

Bonjour @angelik888,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂

Concernant votre question sur la location de mobile, je suis certaine que notre Cliente Top Contributrice @kendokanne pourra vous renseigner ! 🙂 (Un grand merci par avance pour ton aide)

Je reste à votre écoute, 

[Léa]

Bonjour @angelik888,

Sans réponse de la Communauté je vous encourage à vous rendre sur cette page de l'Assistance SFR en cliquant juste ici. Cela pourra vous apporter quelques réponses.

Belle journée à vous ! 🙂 

[Ryry]

Bonjour @angelik888 

Apparememnt, d'après ce genre de réponses sur le forum (via recherche sur "Location") 

• il faut aller en boutique
• il semble que les frais de résiliations comportent les mensualités restantes si tu n'as pas bouclé tes 24 mois
• et je ne sais pas si s'ajoutent des frais forfaitaires de clôture de contrat.

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/location/m-p/2273679

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/sfr-location/m-p/2331223

J'espère que cela te donnera des pistes, notamment tout simplement aller en boutique pour en savoir plus ?

à+