ODR

[maria01]

Bonjour, 

Après 3 semaines de tentatives, impossible de bénéficier de l'offre de remise promise !! Une solution ? Merci !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @maria01,

Concernant votre souci avec une ODR, je vous invite à utiliser le formulaire dédié afin de contacter les équipes en charge :

Cliquez ici pour accéder au formulaire dédié aux offres mobiles

Bonne journée !

[Lala♤]

Moi aussi c'est le troisième portable que j'achète via le renouvellement mobile et impossible de se faire rembourser 50 ou 100 € ça me dit que la page est inaccessible à chaque fois pour moi c'est publicités mensongères

[Magali]

Bonjour @Lala♤,

Tout comme @maria01, je vous invite à passer par le formulaire dédié aux dysfonctionnements éventuels liés aux ODR :   

Cliquez ici pour accéder au formulaire dédié aux offres mobiles

Bonne journée !