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Changement de téléphone refusé
Bonjour je suis chez SFR depuis plus de 20 ans je ne leur est jamais tournez le dos j 'ai 4 forfais chez eux
j ai jamais rien demander et aujourd'hui j'appelle pour faire changer mon téléphone on m informe qu'il faut que je l'achète
Si je fais le calcul de tous se que j ai payer depuis plus de 20 ans chez eux sans compter la box et tous le tralala.....
je suis a environ plus de 20 000 euros depuis 20 ans (calcul effectuer) aujourd'hui je demande un téléphone on me dit NON!!!!!!!!
Merci SFR d 'autre fournisseur me tourne autour je pense fortement allez voir ce qu'il me propose
J ai demander a la gentil dame du téléphone qui n'y est pour rien bien sur que l on me recontacte. Mais j 'y crois pas
voila mon gros coup de **bleep** du jour
Merci.....
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @karineje01,
Le système de point de fidélité qui permettait effectivement l'obtention d'un mobile n'existe plus aujourd'hui. Je vous invite à échanger via le Chat commercial et administratif où un conseiller pourra voir avec vous ce qu'il est possible de mettre en place 😉
Bien à vous,
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Bonjour @karineje01,
Le système de point de fidélité qui permettait effectivement l'obtention d'un mobile n'existe plus aujourd'hui. Je vous invite à échanger via le Chat commercial et administratif où un conseiller pourra voir avec vous ce qu'il est possible de mettre en place 😉
Bien à vous,