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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Au bout de combien de temps voit on une précommande de telephone

Jma1686
Visiteur

Bonjour, j'ai précommandé ce matin l'iphone 13, rien n'apparait dans l'espace commande (même pas un mail reçu) pourtant la banque m'affirme que la somme a été validé ?

 

merci d'avance 

 

Cordialement 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Jma1686 

 

Normalement, tu devrais recevoir un mail pour cette pré-commande.

J'ai vu des problèmes identiques l'année dernière et certains ont reçu ce mail au bout de 48h.

Vérifier aussi si le mail ne se trouve pas dans les spams.

 

Autrement, tu peux contacteur conseiller SFR au numéro suivant :  0809 40 02 35.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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5 RÉPONSES 5
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Jma1686 

 

Normalement, tu devrais recevoir un mail pour cette pré-commande.

J'ai vu des problèmes identiques l'année dernière et certains ont reçu ce mail au bout de 48h.

Vérifier aussi si le mail ne se trouve pas dans les spams.

 

Autrement, tu peux contacteur conseiller SFR au numéro suivant :  0809 40 02 35.

 

Cordialement 


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Jma1686
Visiteur

Bonjour, merci pour l'information, je vais attendre un peu.

 

Cordialement

Jma1686
Visiteur

il est bien apparu dans la catégorie commande 24h après, ça fait peur vu le prix, il pourrait au moins envoyer un mail ou sms à la précommande...

mr et mmefa01
Visiteur

Bonjour, avez vous reçu votre téléphone ? Si oui, combien de temps avez vous attendu ?

jai commande l’iPhone 13npro le 13 novembre et depuis ce jour plus aucune nouvelle. Le service client ne me dit rien de concret à part attendre.

mercide votre reponse

Jma1686
Visiteur

bonjour, il me semble un peu plus d'une semaine après le mail comme quoi ma commande était validée

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