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Que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

dominiquele08
Visiteur

Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
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Hello @dominiquele08 

 

Je ne sais pas où tu as lu que Téléfoot s'arrêterait ce 31 janvier, mais habituellement on lisait plutôt qu'elle continuerait "au moins jusqu'au 31 janvier".

 

Et, comme le signale @jnq35 , cela semble bien se confirmer :

  • téléfoot à proposé de continuer jusqu'à la fin de la saison (lire ICI)
    • cependant, pour l'instant la ligue de foot ne semblait d'accord pour cette diffusion transitoire que jusqu'au prochain diffuseur
  • et justement le nouvel appel d'offre pour un diffuseur attend des réponse au 1er février
    • pour des lots qui courent à partir du 5 février au mieux pour l'instant => lire ICI
    • en l'absence de contestation de Canal
    • et en présence d'une réponse de Canal (ou de concurrents) à cette date

Bref, en effet, bien malin qui pourra prédire et pour l'instant ce serait au mieux pour la première semaine de février, mais pour l'instant ce feuilleton nous a habitué à pas mal de rebondissements (au 1er chef d'entre eux : le Canal qu'on pensait plié pour reprendre le tout dans une affaire pliée d'avance semble plus compliqué que prévu...)

 

Et pour répondre plus précisément à ta question concernant l'offre RMC sport + Téléfoot, c'est encore plus flou : comme l'exposait cet article de l'association de consommateurs UFC que Choisir, dans un tel cas de "pack groupé" ils pourraient potentiellement conserver les abonné engagés en remplaçant Téléfoot par le nouveau diffuseur... Qu'ils doivent donc attendre de connaître... (lire ICI).

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
Client Top Contributeur

Hello,

Depuis ma réponse, les choses se sont encore plus clarifiées et écrites noir sur blanc sur cette page : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/telefoot/accueil.html

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

jnq35
Contributeur Master

Bonsoir Telefoot est loin de sa fin, vous allez encore pouvoir regarder de nombreux match sur cette chaine.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @dominiquele08 

 

Je ne sais pas où tu as lu que Téléfoot s'arrêterait ce 31 janvier, mais habituellement on lisait plutôt qu'elle continuerait "au moins jusqu'au 31 janvier".

 

Et, comme le signale @jnq35 , cela semble bien se confirmer :

  • téléfoot à proposé de continuer jusqu'à la fin de la saison (lire ICI)
    • cependant, pour l'instant la ligue de foot ne semblait d'accord pour cette diffusion transitoire que jusqu'au prochain diffuseur
  • et justement le nouvel appel d'offre pour un diffuseur attend des réponse au 1er février
    • pour des lots qui courent à partir du 5 février au mieux pour l'instant => lire ICI
    • en l'absence de contestation de Canal
    • et en présence d'une réponse de Canal (ou de concurrents) à cette date

Bref, en effet, bien malin qui pourra prédire et pour l'instant ce serait au mieux pour la première semaine de février, mais pour l'instant ce feuilleton nous a habitué à pas mal de rebondissements (au 1er chef d'entre eux : le Canal qu'on pensait plié pour reprendre le tout dans une affaire pliée d'avance semble plus compliqué que prévu...)

 

Et pour répondre plus précisément à ta question concernant l'offre RMC sport + Téléfoot, c'est encore plus flou : comme l'exposait cet article de l'association de consommateurs UFC que Choisir, dans un tel cas de "pack groupé" ils pourraient potentiellement conserver les abonné engagés en remplaçant Téléfoot par le nouveau diffuseur... Qu'ils doivent donc attendre de connaître... (lire ICI).

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

boutinal01
Visiteur

Sauf que depuis plusieurs semaines, il y a de plus en plus d'impossibilité de voir les matchs à la télé, à commencer ce soir où une nouvelle fois des messages d'erreur s'affichent sur les chaînes RMC SPORT ET TELE FOOT

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
Client Top Contributeur

@boutinal01  a écrit :

Sauf que depuis plusieurs semaines, il y a de plus en plus d'impossibilité de voir les matchs à la télé, à commencer ce soir où une nouvelle fois des messages d'erreur s'affichent sur les chaînes RMC SPORT ET TELE FOOT


Oui, je te crois volontiers.

Mais le fait que tu soulignes que l'erreur concerne Téléfoot mais aussi RMC Sport démontre bien qu'il s'agit  plus vraisemblablement un énième souci technique de diffusion sur les plate-formes (sans doute même plus souvent sur les plate-formes digitales que sur les box, de SFR) que quelque chose lié à la fin d'activité de Téléfoot... Rmc sport n'est pas dans cette perspective de fin janvier et pourtant en panne chez toi.

 

Donc, hélas, plutôt une panne.

Mais soyons clair, ça n'excuse rien et même pour une panne vous méritez remboursement, le plus souvent effectué au prorata.

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

northberg
Visiteur

Nous sommes le 5 février et Canal+ vient d'annoncer qu'il diffusera la fin de la saison de Ligue 1 et Ligue 2...
Quid de l'offre Téléfoot?
Quelle proposition va faire SFR?
Sera t-il possible d'arrêter l'abonnement de cette offre?

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @northberg 

 

Que de bonnes questions.

Je pense qu'hélas, le peu d'informations que l'on peut conclure (des sources fiables comme l'association de consommateurs UFC Que choisir, ou le peu qu'on glaner ici ou là) est résumé dans cette autre discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/t%C3%A9l%C3%A9foot-et-arret/m-p/2267438/...

 

c'est bien maigre pour les clients comme toi qui se posent toujours ces questions, mais il semble bien que c'est une nécessité que d'attendre les négociations (réussies ou échouées) entre les protagonistes diffuseurs ou vendeur d'abonnements.

À+

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

cedricde04
Visiteur

Bonjour à tous,

espérons que nous aurons une réponse dans les prochains jours sur la procédure de résiliation de Téléfoot/Rmc suite à la perte de la diffusion de la ligue 1 ... le contrat que l'on avait signé au moment de l'abonnement n'est plus valable donc on attend la suite dans les prochains jours à mon avis pour avoir la réponse de SFR concernant les moyens mis en place pour la résiliation,

 

Bonne journée à tous!

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

Ryry
Client Top Contributeur

@cedricde04 

Je réitère VRAIMENT l'invitation plus haut à aller lire la conversation bien plus étoffée avec plus de participants qui partagent leurs informations dont je t'ai donné le lien plus haut.

 

Tu y trouveras la réponse à ta question qu'un abonné a obtenu du service client aujourd'hui et qui pour l'instant ne va pas officiellement dans le sens que tu espères.

À+

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Re: Fin de TÉLÉFOOT ce 31 janvier 2021, que devient l'offre RMC Sport + Téléfoot ?

cedricde04
Visiteur

Merci pour ta réponse!

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