plus accès aux chaines

[mhameded01]

Bonjour, j'ai une offre sur fibre power qui me donne accès à 200 chaines, mais je n'y ai pas accès depuis mon téléviseurs. Que faire?

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @mhameded01,

Concernant votre problèmes de chaînes, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur certaines chaînes ?

 Si ce n'est pas déjà fait, je vous conseille de débrancher l'alimentation du décodeur puis le brancher à nouveau.

Vous pouvez aussi aller voir dans les réglages de votre décodeur puis installation et mise à jour. Peut-être que votre matériel a besoin d'une mise à jour ce qui permettrait de récupérer ces chaînes manquantes. 

En espérant avoir pu vous aider,

Bon après-midi !