LG OLED et ERREUR 0170 sur une seule chaine (Bein 4)

[annere01]

Bonjour

Depuis quelques jours, l'application RMC Sport avec Bein a un souci d'erreur 0170 qui apparait au bout de 5 s mais uniquement sur la chaine Bein 4.

que dois je faire?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @annere01,

Êtes-vous client SFR ou bien 100 % digital ? Avez-vous tenté de désinstaller/réinstaller l'application ?

[annere01]

100% digital

non je me suis juste déconnectée de l'application et j'ai relancé.

comment je fais

merci

[Robert26 · Accepted solution]

Vous déconnecter et reconnecter suffit aussi. Comme cela n'a pas résolu le souci, je vous invite à contacter un conseiller sur le Chat dédié aux offres 100 % digital afin qu'il puisse trouver une solution.

J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,

Bonne journée !

[annere01]

merci