Bonjour @will-e,
Je comprends tout à fait votre frustration face à ce réengagement.
Seul un conseiller sera capable de faire le nécessaire face à ceci, il aura accès à votre dossier et pourra voir ce qu'il est possible de faire. Je vous invite donc à contacter, à nouveau j'en conviens, le Service Client afin de régler ça.
Toutefois c'est une bonne chose que votre pack a pu être activé correctement 🙂
En espérant que tout se règle rapidement,
Vous souhaitant une bonne journée !
Magali, Community Manager à votre écoute
