Impossible de regarder canal +

[lucieor01]

Je suis abonné canal et pack sport, seulement aucune de ces chaînes sont accessibles sur la box 8 sfr. Alors que j'ai activé mes 5 fois avec le service client canal, le problème vient de sfr, mais ils ne font rien, quelqu'un a une solution?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour vérifier que votre box 8 est bien enregistré comme matériel de réception pour votre offre canal dans votre espace client canal rubrique matériel.

Ensuite positionnez vous sur canal plus canal 4 ou cnews pour recevoir vos droit canal sur votre box. Temps max 45 minutes.

[Robert26]

Bonjour @lucieor01 et @jnq35,

@lucieor01, n'hésitez pas à nous dire si les manipulations proposées par @jnq35 ont fonctionné,

Bonne journée.