chaîne rai uno en panne depuis aujourd'hui

[PATRICKS2]

depuis ce midi, en plein festival de sanremo, panne de rai uno, message sur toutes les chaînes rai de sfr

La RAI bloquée sur SFR, une panne V10 erreur RTSP "ce contenu est momentanément indisponible" "Veuillez patienter, nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir Bandwidth 56C5
S3 Absence de signal en réception

En gros, je paie en option le bouquet SFR RAI et ils me plantent en plein festival de Sanremo, avec cette année Emma. 

Le technicien de SFR viendra lundi, alors que le festival sera terminé. Je suis vraiment furieux. Je regardais la RAI toute la journée cette semaine.

[Franck]

Bonjour @PATRICKS2 ,

Pas d'incident déclaré sur cette chaîne, mais je me renseigne et vous dis. 

Franck 

[PATRICKS2]

Merci.

[Franck · Accepted solution]

Nous n'avons pas de dysfonctionnement avéré, les 3 chaines RAI diffusent correctement actuellement. 

Il se peut que ponctuellement il y ait des problèmes de droit, indépendant de notre volonté. 

Si le pb persiste, tentez une mise à jour des services sur le décodeur et faites le point avec un conseiller au service client. 

[PATRICKS2]

Un technicien doit venir lundi.

D'autres chaînes étrangères d'autres pays que je ne regarde pas ont le même blocage.

[Franck]

OK, tenez-nous informés

[PATRICKS2]

C'est revenu ce soir. J'espère que l'incident ne se reproduira pas. Bonne soirée.