Bonjour @Yann
J ai sfr premium avec l option Altice Studio pendant 1 an offerte et activée le 10 août 2020 j ai aussi eu une remise de 17€ sur mon abonnement je paie 36€ au lieu de 53€ cette réduction a été mis en place en même temps que l option Altice.
Elle est toujours d'actualité donc tout va bien mais par contre Altice est désactivé.
Personne n est capable de m'expliquer la raison🤔 alors que j ai encore droit à 1 mois! y en a un il m'a carrément fait comprendre que je bénéficie déjà d'une remise assez importante ce n'est pas négligeable! Sauf que je lui ai fait remarquer que si aujourd'hui mon contrat comprend une remise et des options offertes c est à cause de l'incompétence de certains de ses collègues!!! Il fallait bien corriger leurs conneries.
Du coup pas de solution à mon soucis j ai eu 5 personnes ce matin au tel sauf me proposer de nouveau des réductions et des options gratuites qui ne le sont pas puisque je suis réengagée et j ai aucune garantie que leurs durées seront respectées par SFR!!!!
