Canal+ changement de numerotations des chaines le 17/10/2023 sans information préalable ?

[jacquesma08]

Bonjour,

Jusqu'à hier soir les chaines Canal + étaient numérotées de 151 à 158 sur ma box THD :

Surprise, hier soir la numérotation passe de 151 à 160 

Comme la chaine 4 fonctionne toujours je vais voir sur la liste des chaines :

2 lignes :

Mais seulement 4 chaines affichées ?

Il faut aller sur "Toutes les chaines " pour trouver :

Ceci sans information préalable contrairement à d'habitude ou au moins on maintenait pendant un certain temps les anciens chaines avec un panneau nous informant de leur nouvelle numérotation...

La rien de tel.

Donc gros bug ou nouvelle pratique de SFR ?

Même les conseillers de SFR n'étaient pas au courant si l'on en crois ce sujet du forum Canal :

les chaines 118 et 151 à 159 n'apparaissent plus sur la box SFR. - Avec Réponse(s) (canalplus.com)

En plus la chaine 152 qui etait le doublon de la 4 a disparue. C'etait pourtant bien commode pour le zapping!

[jnq35]

Bonjour canal plus a envoyé un mail hier à ses abonnés sfr. Regardez vos mail et votre répertoire des spams.

La mise en place sur la box 8 tv est très laborieuse et le mini guide hier soir n'était toujours pas à jour. Sur les connect tv c'est passé sans aucun problèmes.

[jnq35]

Le mail de canal reçu hier :

[Ilan]

Bonjour @jacquesma08, ravi de vous revoir sur la Communauté SFR !

Comme indiqué par @jnq35 (merci pour ton intervention), Canal + à procédé à un changement de numéro de ses différentes chaînes. 

Il est donc normal que vous ayez eu des difficultés à trouver vos programmes préférés.

Rassurez-vous, d'ici à quelques heures, les nouveaux numéros seront attribués 🙂

Je vous souhaite une belle journée.

[jacquesma08]

Bonjour,

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@jnq35  a écrit :

Le mail de canal reçu hier :

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Je viens de le verifier meme dans mes "Indesirables" et ma corbeille je n'ai pas recu ce mail.

[jacquesma08]

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Ilan  a écrit :

Bonjour @jacquesma08, ...

Rassurez-vous, d'ici à quelques heures, les nouveaux numéros seront attribués 🙂

Bonjour @Ilan 

Je ne comprends pas bien cette partie de votre reponse?

Je les avais trouvé comme indiqué dans mon sujet par une recherche dans "Toutes le chaines" et j'y avais bien accés ( ce que j'avais pas precisé d'ou votre meprise)

[Ilan]

Merci pour votre retour @jacquesma08. 

Effectivement, je pensais que la mise à jour n'avait pas encore été faite.

Content que tout soit rentré dans l'ordre 🙂

Bel après-midi.