cadenas sur chaines SFR TV (appli et site TV sur PC)

[SQB]

Bonjour, depuis hier  je n'ai plus accès à 80% de mes chaines habituelles, que ce soit avec l'appli SFR TV ou sur le site TV sur PC de SFR... il y a un cadenas sur ces chaines, dont beaucoup de la TNT (TF1,France 2,etc..) sur le site on me demande de souscrire à TF1 par exemple... j'ai un box THD... merci par avance pour votre aide

Edit CM : Pour faciliter la lecture de votre message et le retour des membres de la communauté sur votre problématique, vos deux posts ont été fusionnés. En vous souhaitant une bonne journée. 

 

[Robert26]

Bonjour @SQB,

Je vois que vous avez fait le nécessaire en contactant un conseiller qui confirme la prise en charge de l'incident. N'hésitez pas à nous dire quand la situation sera rétablie,

Bonne journée.

[SQB · Accepted solution]

Le problème a été résolu 24h après la réclamation, mais aucune notification par SMS depuis

[Robert26]

Bonjour @SQB,

Merci de ce retour et ravi d'apprendre que tout fonctionne :).

Bonne journée !