Accès RMC Sport depuis la box TV SFR

[christopheba04]

Bonjour,

Il m'est impossible de regarder RMC Sports sur ma TV connectée à la box SFR TV via un câble HDMI.

L'écran reste désespérément noir, je peux par contre regarder via le site internet de RMC Sports en me connectant avec mes identifiants SFR.

Quelqu'un saurait-il m'aider à résoudre ce souci?

Amicalement.

Christophe

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @christopheba04 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je suis vraiment navrée pour vous. Etant donné que vous arrivez à vous connecter sans problème à RMC Sport via un autre canal, votre problème ne concerne pas l'activation de votre compte mais bien un problème technique. Je vous invite donc à sans plus tarder prendre contact avec un conseiller afin qu'il vous vienne en aide et vous accompagne dans les démarches. Pour cela, n'hésitez pas à passer directement par le Chat Technique dédié ou les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Je vous souhaite une très belle journée.

[christopheba04]

Bonjour Léa,

En effet, j'ai réussi à joindre le service technique le lendemain et le problème est dorénavant résolu.

Merci pour votre réponse.

Bonne continuation à vous.

Cordialement,

Christophe

[Léa]

Bonjour @christopheba04,

Je suis ravie pour vous. 😊

Au plaisir de se recroiser sur la Communauté.