Accès aux chaînes par la box fibre

[damienro04]

Bonjour, j'ai la fibre depuis peu de temps et ma TV marchait bien mais après une perte de réseau pendant plusieurs jours, finalement rétabli, je rencontre maintenant beaucoup de difficultés a accéder aux chaînes TV, avec un message d'erreur Gaïa etc.

Merci de votre aide 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @damienro04,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.