Abonnement bein sport impossible

[romualdbu02]

Bonsoir, je viens de m'abonner à bein sport par l'intermédiaire de ma box SFR. Il est marqué sur la TV : "félicitations. Votre souscription a bien été prise en compte. Veuillez patienter pendant la mise à jour de votre liste de chaîne." Et il y a une ligne rouge qui défile mais ça a l'air d'être bloqué. Cela fait 20 minutes que ça défile et mon abonnement n'est toujours pas confirmé. quelqu'un peut m'aider ? Merci

[Raphael_ · Accepted solution]

Bonjour @romualdbu02 ,

Avez-vous pensé à redémarrer votre Décodeur suite à la souscription de l'option Bein Sport ?

Si le problème persiste, vous pouvez contacter SFR au 1023 pour joindre la cellule technique ou directement par Chat.

Une mise à jour de votre dossier est sans doute requise.

Raphael L

[romualdbu02 · Accepted solution]

Bonsoir, finalement ça a fonctionné  mais à la fin du match de handball que je voulais regarder. Heureusement tfx le passait en direct. Merci pour votre aide en tout cas.