Esim quid après 5 transferts ?

[romainma94]

Bonjour, je souhaite basculer mon abonnement actuel sur une E-SIM mais je change très souvent de mobile. Quid après 5 transferts et usage du QR-Code ? On doit payer pour utiliser la E-SIM après 5 installations sur des appareils différents ? 

[jnq35]

L'esim par sfr https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/esim-sfr.html

[AlaeT · Accepted solution]

Bonjour @romainma94 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @jnq35 pour avoir partagé le lien de l’assistance. 🙏

Pour votre eSIM, pas de souci si vous changez souvent de mobile. Vous pouvez réutiliser le QR code de votre ancienne eSIM sans payer de frais. Ce QR code téléchargé depuis votre Espace Client peut être utilisé jusqu’à 5 fois, que ce soit pour un changement d’appareil ou une petite erreur lors de l’activation.

Si jamais vous dépassez ces 5 utilisations ou que le QR code ne fonctionne plus, il suffit de commander une nouvelle eSIM depuis votre Espace Client. Un nouveau QR code vous sera alors fourni, et vous pourrez continuer à changer de téléphone facilement.

Bref, votre eSIM reste flexible et pratique, même si vous passez souvent d’un mobile à l’autre, et on sera ravis de vous revoir sur le forum pour partager votre expérience ou poser d’autres questions. 😇

Bonne fin d'après-midi !

[romainma94]

Bonjour AlaeT,

Merci pour votre retour.

Si on demande un nouveau QRcode au delà de 5 usages, est ce payant le nouveau QRcode ?

si oui comme une nouvelle Esim ?

merci

romain 

[AlaeT]

Bonjour @romainma94,

Si vous demandez un nouveau QR code après les 5 utilisations, il est effectivement considéré comme une nouvelle eSIM et sera donc soumis aux mêmes conditions tarifaires. Tant que vous restez dans les 5 usages, c’est gratuit et flexible.

J’espère que ça clarifie les choses, et ce serait super de vous revoir sur le forum pour nous dire comment ça se passe une fois que vous aurez testé 🙂

Bonne fin de journée !