comment je peux annuler cette offre

[Marwen2017]

J'ai commandé une simple carte SIM pour mon enfant au prix de 3 euros par mois. Maintenant, je peux voir que la prochaine étape consiste à payer 450 euros d'acompte !
S'il vous plaît quelqu'un me dit comment je peux annuler cette offre.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @Marwen2017 

Tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 afin de te rétracter( le délai de rétractation est de 14 jours lors d'une vente à distance ). Le conseiller devra t'envoyer une confirmation par mail de ta rétractation et te donner l'adresse à laquelle tu devras renvoyer la carte sim.

Cordialement