commander une deuxieme carte multisurf

[programme]

 Bonjour, je souhaite commander une deuxième carte multisurf, le descriptif dit "avec SFR multisurf, vous obtenez jusqu'à 3 cartes SIM additionnelles..." or, impossible de la commander en ligne, impossible non plus pour les opérateurs du 1023. Je ne sais pas pourquoi. Le dernier opérateur dit qu'on a droit à une seule par forfait, ce qui ne semble pas être le cas donc je suis bloquée sans interlocuteur informé et sans proposition de solution, pouvez-vous m'aider?

Merci par avance.

[jnq35]

Bonsoir effectivement ce n'est qu'une seule carte multisurf par forfait.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @programme 

Effectivement, il y avait cette possibilité de 3 cartes Multisurf additionnelles en 2019; mais, depuis 2020, c'est une seule carte...

Cordialement