Carte sim vérouilléé

VNK · ‎26/03/2023

Bonjour,

Après plusieurs reboot de mon tél, il affiche carte sim vérouillée, réessayez dans 24h. Aucun code pin ou puk n'est demandé. Je ne peux rien taper.

J'ai uniquement les appels d'urgence.

Comment puis je débloqué la situation svp en sachant que le support SFR est fermé le dimanche.

Merci.

Magali · ‎27/03/2023

Bonjour @VNK,

Vous avez éteint votre téléphone puis redémarré ce dernier ? Normalement à ce moment il vous demandera un de ces codes.

Si le problème persiste je vous encourage à contacter un conseiller afin qu'il puisse vous venir en aide 😉

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

Magali · ‎27/03/2023

Bonjour @VNK,

Vous avez éteint votre téléphone puis redémarré ce dernier ? Normalement à ce moment il vous demandera un de ces codes.

Si le problème persiste je vous encourage à contacter un conseiller afin qu'il puisse vous venir en aide 😉

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

alainsc07 · ‎15/05/2023

comment dévérouilé ma carte sim

alainsc07 · ‎15/05/2023

j ai éteint mon telééphone puis rallumé et sa fonctionne de nouveau merci

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