carte sim bloqué

[baptistero02]

Bonjour, ma carte SIM est bloquée suite à un prélèvement qui n'est pas passé sur mon compte. Mais depuis ma facture à été réglée mais ma carte Sim est toujours bloquée. Comment faire ?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @baptistero02 

Je te suggère de contacter un conseiller SFR via le " chat " ou les réseaux sociaux afin qu'il vérifie ton compte et débloque ta ligne :

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement 

[bedigiej 01]

il me reste 1 fois sur mon code SIM    pouvez vous me rappeler de mon code sim???

[bedigiej 01]

 j ai fait debloque mon telephone  mais mon numero de carte sim n est pas valide il ne me reste qu un essai???

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @bedigiej 01,

Vous êtes le seul à connaitre votre code de carte SIM, le Service Client ne pourra pas vous le donner car c'est vous qui l'avez choisi et il reste confidentiel.

En revanche si votre se bloque après cette dernière tentative, pas de panique vous avez la possibilité de débloquer votre carte en rentrant le code PUK.

Pour récupérer votre code PUK, la procédure est la suivante  😉

Bonne journée !

[bedigiej 01]

    Merci   Magali pour l info au sujet de  le code SIM    j y suis arrive par miracle    Merci encor    J C