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Comment répondre suite à une question posée

chris6401
Contributeur en Herbe

Bjr,

j’ai posé une question hier sur la communauté, j’ai eu 2 réponses qui nécessitent que je réponde, mais impossible d’envoyer une réponse alors même que les mails sont dans ma boîte de réception, lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les  2 réponses  et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide 

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Re: Comment répondre suite à une question posée

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @chris6401 

 


lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les  2 réponses  et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide 

Il ne faut pas oublier de se connecter (sous son identité de membre du forum) pour pouvoir répondre.

Attention aussi peut-être aux "mélanges" d'identités SFR : peut-être que tu as un compte SFR (de client) et que tu as ouvert un compte de forum non lié à cette identité (comme moi)... Dans ce cas il faut se déconnecter de son compte client pour se reconnecter avec le compte de membre du forum.

À+

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Re: Comment répondre suite à une question posée

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @chris6401 

 

Il te suffit de cliquer sur ton pseudo et tu trouveras toutes les réponses ainsi que tes commentaires sur le sujet en question..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Comment répondre suite à une question posée

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @chris6401 

Je vous souhaite Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide entre utilisateurs

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@chris6401  a écrit :

Bjr,

j’ai posé une question hier sur la communauté, j’ai eu 2 réponses qui nécessitent que je réponde, mais impossible d’envoyer une réponse alors même que les mails sont dans ma boîte de réception, lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les  2 réponses  et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide 


Je peux vous répondre et vous guider

Vous avez obtenu une réponse dans ce Topic lien en dessous

https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-de-la-fibre-et-afficha... 

Pour répondre vous  devez cliquer sur le bouton rouge à droite 

Pour retrouver les réponses dans votre Topic ,vous pouvez voir dans votre Profil du Forum https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6299402 

Ou alors dans  le FLUX DE NOTIFICATION

Bonne fin de journée et bonne navigation dans le Forum dixit La Communauté SFR

 

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Re: Comment répondre suite à une question posée

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @chris6401 

 


lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les  2 réponses  et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide 

Il ne faut pas oublier de se connecter (sous son identité de membre du forum) pour pouvoir répondre.

Attention aussi peut-être aux "mélanges" d'identités SFR : peut-être que tu as un compte SFR (de client) et que tu as ouvert un compte de forum non lié à cette identité (comme moi)... Dans ce cas il faut se déconnecter de son compte client pour se reconnecter avec le compte de membre du forum.

À+

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