Réponse certifiée par SFR Question résolue

surtaxés

bulgarelli
Visiteur

Bonjour à la communauté. Depuis peu lorsque j'envoie des sms à mes proches (04, 06 etc.) ma conseillère bancaire, mon cabinet vétérinaire etc. on me dit que le numéro est surtaxé. Ok j'ai l'option numéro surtaxé, mais pourquoi par le passé proche mes numéro était pas surtaxés. je reçois un message du 7802.

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @bulgarelli,

 Je n'ai jamais rencontré ce souci, cependant je vous propose une manipulation afin de voir si cela peut régler le probléme.

Vous pouvez donc désactiver l'option "Interdiction des usages surtaxés", redémarrer votre téléphone et vérifier les mises à jour de ce dernier pour ensuite  réactiver l'option.


En espérant que ceci règle le dysfonctionnement rencontré,

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @bulgarelli,

 Je n'ai jamais rencontré ce souci, cependant je vous propose une manipulation afin de voir si cela peut régler le probléme.

Vous pouvez donc désactiver l'option "Interdiction des usages surtaxés", redémarrer votre téléphone et vérifier les mises à jour de ce dernier pour ensuite  réactiver l'option.


En espérant que ceci règle le dysfonctionnement rencontré,

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
martinela01
Visiteur

idem je vais donc telephone a sfr

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