Renvoi d' appels

[Nïa]

J’ai un forfait de 80 Go, l'option gratuite renvoi d'appels depuis le mobile vers le numéro fixe est impossible.

Via SFR répondeur + il ne cesse d'être indiqué les données ne sont pas mises à jours, l'option gratuite a échoué veuillez réessayer ultérieurement. Après avoir contacté l'équipe technique rien ne change personne ne semble avoir la main sur cette option. Les techniciens en ligne semblent dépassés et ce n'est pas faute d'avoir fait de leur mieux. Tout a été tenté même la supression et réinstallation de l'App.

Y a t_il une personne qui aurait réussi à avoir ce transfert d'appels du mobile au fixe SFR ? Ou faut-il changer d'opérateur tout simplement ? 

Merci par avance.

[RafCorDel · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous essayé par un autre moyen comme les numéros raccourcis? 

Comme si vous deviez composer un numéro, voici les différents raccourcis:

• Pour activer le transfert d’appel : *21* NUMÉRO # [appeler][puis raccrocher]
• Pour annuler le transfert d’appel : ##21# [appeler][puis raccrocher]
• Pour vérifier le statut du transfert d’appel : *#21# [ appeler][puis raccrocher]
• Pour le transfert d'appel sur "occupation" (si vous êtes déjà en ligne) : *69* NUMÉRO # [appeler][puis raccrocher]
• Pour vérifier le statut du transfert sur "occupation" : *#69# [ appeler][puis raccrocher]
• Pour le transfert d'appel sur "non réponse" (si vous ne décrochez pas) : *61 * NUMÉRO # [appeler][puis raccrocher]
• Pour vérifier le statut du transfert sur "non réponse" : *#61# [ appeler][puis raccrocher]

J'espère que cela vous aura été utile 😊

Bonne journée