Problème de réception sms et appels pour certains contacts

[mimo49]

Bonjour,

Depuis une semaine, le problème s'amplifie : des sms et appels ne me parviennent plus (dont certains importants). Impossible de contacter le service technique de Red by sfr (service commercial, ok, service technique : impossible : on tourne en rond entre le site, la hotline, le chat…)

Je suis à deux doigts de résilier mon contrat après 8 ans de fidélité !

Certains ont-ils des solutions, s'il-vous-plaît ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @mimo49 
Si vous disposez d'une ligne RED, je vous invite à relancer directement RED via la page Comment Contacter le Service Client RED et à poster votre message sur la Communauté RED. 
En vous souhaitant une bonne journée.