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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Je ne peux plus passer, ni recevoir appels, et SMS, sans que mon téléphone ne m'indique quoi que ce soit

josianebe05
Visiteur

Quotidiennement, pendant un laps de temps  , je ne peux plus passer, ni recevoir appels, et sms  sans que mon telephone m ' indique quoique se soit!!

puis ça revient tout seul..

est ce un probleme reseau.?

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Re @josianebe05 

 

Dans ce cas, je te suggère de contacter un conseiller technique au 1023 ou par le "chat " , afin qu'il vérifie une éventuelle anomalie sur ta ligne concernant les appels et sms...

https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @josianebe05 

 

Rencontres-tu ce problème dans un même lieu ou bien quelque soit le lieu ?

 

Cordialement 


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josianebe05
Visiteur

c 'est pas toujours le même lieu. mon télephone est neuf .  et mis à part ce laps de temps  indetermine , ça fonctionne trés bien

En revanche  j' ai internet et je peux appeler et recevoir par Watsapp .

C 'est un peu comme si j' etais en mode avion , sans actionner ce service et sans avoir l' icône  qui me l ' indique  🤔

Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Re @josianebe05 

 

Dans ce cas, je te suggère de contacter un conseiller technique au 1023 ou par le "chat " , afin qu'il vérifie une éventuelle anomalie sur ta ligne concernant les appels et sms...

https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html 

 

Cordialement 


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Même les singes tombent des arbres

josianebe05
Visiteur

merci, je vais attendre le prochain probleme et je les contacte

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