impossible de recevoir mms alors que envoi possible

nathaliere01
Visiteur

Bonjour

 

Depuis quelques jours je peux envoyer des mms mais je ne peux pas les recevoir. Je suis avertir de la réception, mais ça m'affiche impossible de télécharger le message.

J ai éteint et allumer mon tel, vérifier les paramètres que je pense correct et me suis auto envoyer un mms mais cela ne fonctionne pas . J ai un redmi xaomi

Help me

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @nathaliere01
Pouvez-vous vérifier la configuration de l'APN de votre mobile ?
Pour ce faire consultez cette page de l'Assistance SFR qui vous détaille pas-à-pas la manipulation. Déroulez l'entrée J'ai un mobile Android.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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