Crédit insuffisant

[gaellebnb]

j'ai envoyé un message a Skyrock et instantanément j'ai reçu ça :  "Crédit insuffisant. Rechargez votre compte dans les 2h et recevez  votre contenu de la part du service Skyrock SMS. Aucune relance de votre part nécessaire". Jsuis allée voir dans « offre et mobile » et l’option concernant les sms surtaxé n’est pas activée, également j’ai les sms illimités je ne comprends donc pas le problème. Pouvez vous m'aider ?

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @gaellebnb,

 Vous pouvez également modifier votre plafond d'achat depuis dans la rubrique "Infos conso" via votre Espace_Client, cela vient peut-être de là.

Bonne journée!