Bonjour @gersadu1946
passage allemagne pas de problemes passage pologne impossible de telephoner
As-tu au moins "capté un réseau" local en Pologne, et reçu un SMS en français indiquant les tarifs que SFR t'appliquerait en cas de communication depuis la Pologne ?
Cet échec était-il "partout" en Pologne, ou bien seulement à un endroit étape ? (peut-être que ce secteur était mal couvert par le partenaire de SFR, tandis que le partenaire de Bouygues était peut-être plus facile à capter ?)
q'en pense la communauté
Difficile de répondre à la place de SFR alors que nous ne sommes que des clients... À part dire que, manifestement c'est anormal.
Pour info, j'ai fait un trajet similaire au tien il y a quelques années et aussi bien en Allemagne qu'en Pologne (et aussi en Autriche d'ailleurs) ma ligne SFR avait bien fonctionné.
apres le retour contact SFR reponse nébuleuses en gros on sait pas promesses geste commercial pas de retour
Je ne suis pas trop étonné du "on ne sait pas" car évidemment c'est plus que coton à expliquer (vu que cela ne devrait pas arriver).
Si tu n'auras sans doute pas d'explication "certaine" du dysfonctionnement technique, tu devrais en effet réussir à négocier un geste commercial. Peut-être en insistant, ne te laisse pas faire.
Bon courage,
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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