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Réponse certifiée par SFR Question résolue

COMMENT PUIS JE RECEVOIR ET ENVOYER MMS AVEC MON SAMSUNG GALAXY

andredu09
Visiteur

BONJOUR DEPUIS MA PRISE DE CONTRAT SFR JE  NE PEUX ENVOYER NI RECEVOIR MMS DEPUIS MON PORTABLE SAMSUNG GALAXY

ALORS QUE JE POUVAIS AVEC BOUYGUES  SFR N'a jamais pu resoudre probleme en appel ni en boutique . que faire?

AUCUNE EXCUSE RECUE NI AUCUN DEFFRAIEMENT!!

 

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @andredu09 

 

Quel est le modèle exact de son Galaxy ?

Par ailleurs, outre le paramétrage, il faut activer les Données mobiles ( et désactiver le wifi ) pour l'envoi/réception des MMS.

 

Cordialement

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Fricero
Contributeur Master

Ca se paramètre, quelque soit son smart, son OS et son FAI

Bref, c'est pas automatique

 

Paramétrer l'APN d'un mobile SFR

Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @andredu09 

 

Quel est le modèle exact de son Galaxy ?

Par ailleurs, outre le paramétrage, il faut activer les Données mobiles ( et désactiver le wifi ) pour l'envoi/réception des MMS.

 

Cordialement

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Fricero
Contributeur Master

Sachant également qu'avec la plupart des téléphones Android, on passe automatiquement du WiFi aux données mobiles, lors de l’envoi ou de la réception d’un MMS.

Le réseau est rétabli en WiFi une fois ce processus terminé.

 

A vérifier sur son smart

 

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