Appels sortant/entrant bloqués

[franckba07]

Bonjour,

Depuis hier, tout mes appels sortants ou entrant sont bloqués.

Idem sur le portable de ma fille (nous avons une offre family).

Que faire dans une telle situation ? puisque je ne peux même pas appeler le service client.

D'avance merci 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @franckba07,

 Il s'agit peut-être d'un incident réseau mobile, je vous invite à suivre le traitement de ce dernier via la page dédiée Incidents réseau mobile. Renseignez votre code postal pour afficher les informations. Si rien n'est indiqué je vous invite à joindre un conseiller via le Chat commercial et administratif.

Bonne journée