Problème pour streamer sur Twitch.

[patricialo01]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème pour streamer sur Twitch depuis que je suis passé chez SFR en fibre. Cela ne fonctionne tout simplement pas et pour que ça puisse marcher je dois me mettre en 1000 de débit et 720p, autant dire que le rendu est naze et c'est tout simplement pas "regardable"...

Ma config PC n'est pas le problème. Avec mon ancienne connexion qui n'était pas en fibre cela marchait très bien et j'ai testé de streamer par un VPN, là aussi ça fonctionne. Seul soucis, mon jeu a tendance à freeze un peu avec le VPN mais j'arrive à avoir une image niquel en 1080p 60 fps et 6000 de débit.

Je souhaiterai donc savoir si quelqu'un sait où se situe le problème avec SFR. Si il s'agit de ports à ouvrir, lesquels ouvrir et surtout comment faire ? ^^

Merci à ceux qui pourront m'aider !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @patricialo01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Vous pouvez dans un premier temps effectuer quelques tests de débit afin de comparer les résultats à votre offre. 

Quelques exemples de site de tests :

- https://www.speedtest.net/fr

- https://www.nperf.com/fr/

- https://testdebit.info

- https://www.sfr.fr/mire-test-debit/

Je vous conseille également de vérifier sur ce site si un incident touche votre zone.

Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic) afin de voir si tout est en ordre au niveau du votre matériel.

Restant à votre écoute,

Bonne journée !