Bonjour @Le client et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Dans votre situation, si à ce jour vous constatez également une baisse de débit, je vous recommande d'effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR & Moi.
Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour débuter l'opération. Vous réaliserez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter l'éventuel dysfonctionnement impactant votre matériel, ce qui expliquerait cette baisse de débit. Des pistes de résolution vous seront proposées.
En vous souhaitant une bonne journée.
Yann, Community Manager
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