Bonjour @Webenfolie93
Je suis en ADSL chez SFR
OK, pourquoi pas.
Depuis 2 mois j'ai un Ping entre 50-150ms, un download de 1.5 Go et un uplaod de 0,4Go au "meilleur" alors que d'habitude je suis à 30ms/ 5.5Go et 0.7 Go!
Le ping n'est pas terrible, en effet.
Tes valeurs de débit (aussi bien actuelles que "d'habitude") sont incompréhensible car colossalement trop importantes...
Je doute que ce soit des Go (gigaoctets, impossible en ADSL) ni même des Gbit (gigabit)... Peux-être sont-ce des Méga-octets ? Ou plutôt des Mbit (8 fois plus petit encore) ?
=> bref si tu donnes des valeurs, il nous faudrait les bonnes unités pour te comprendre.
SFR dit que c'est Orange qui gère la maintenance des lignes (c'est vrai) e
Oui c'est vrai que c'est Orange qui gère la partie maintenance des lignes cuivre
et Orange dit que c'est SFR qui bride (c'est surement vrai)!...
Là c'est plus douteux. Que Orange dise ça, ne m'étonne pas trop (et sans tirer sur Orange en particulier : mais il est clair que personne n'a envie de "réparer" ce réseau cuivre qui va fermer, qui est obsolète, surtout dans un secteur où la fibre existe... Donc je comprends aisément que Orange de toutes manières n'en ait pas envie).
Cependant que SFR "bride" juste pour baisser ton débit est relativement douteux... et ce n'est pas spécialement une pratique avéré (sauf dans les cas où des instabilités et dysfonctionnements sont observés sur une ligne).
Ce qui m'étonne c'est l'interlocuteur d'Orange qui t'a répondu cela : il était de quel service, tu l'as contacté comment ?
Mais bon, à notre niveau on ne saura pas :
- s'il y en a un qui ment
- ni s'il y en a un qui a vu juste sur la cause du problème
D’habitude tout ce règle sans intervention chez moi puisque ça vient de la ligne mais j’attends toujours une amélioration qui ne vient (ne viendra) pas....
Oui.
En même temps, comme dit plus haut, dans d'autres secteurs où la fibre est disponible il se dit parfois que la maintenance du réseau cuivre est réduite à peau de chagrin... Peut-être est-ce ton cas.
Dans ces secteurs-là on est plutôt en mode "tant que ça marche on laisse en l'état", et "quand c'est en panne on laisse tomber pour passer à la fibre".
Bon ben j'ai atterri chez SFR par richochet "AOL-> NeufTelecom->SFR". Je pense que je vais redécoller pour me "fibrer" ailleurs!
Après 10 ans de "médiocrité du service" il est temps d'aller voir la concurrence n'est-ce-pas?!...
C'est évidemment ton libre droit, le client est roi.
Sachant que pour la fibre, la donne est quand même fondamentalement différente :
- la fibre est commune (aux performances identiques donc quel que soit l'opérateur) de ton domicile jusqu'au point de mutualisation (1 fibre par client, ce n'est donc pas le goulot d'étranglement)
- ensuite c'est du ressort du FAI commercial : chaque fibre de chaque client part sur son autoroute de l'information spécifique à cet opérateur, et donc avec une capacité de débit qui dépend directement de l'opérateur (sachant qu'il y a usuellement 64 clients gigabit sur une fibre qui ne peut fournir que 2,5 Gbit/s au total dans la technologie Gpon majoritaire en France, voir ICI. Là tu comprends que le gouleau d'étranglement n'est plus la ligne personnelle du client comme en ADSL, mais le réseau en amont.
Donc pour éviter un service médiocre, (en tous cas au moment de ta souscription, car personne ne connait l'avenir) je te recommande de te renseigner autour de toi sur les débits obtenus pour tes voisins chez tel ou tel FAI... Si tout va bien, c'est bon partout... Mais parfois certaines zones sont moins capacitaires pour tel FAI, et le débit s'en ressent.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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