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Réponse certifiée par SFR Question résolue

FDJ

fmulder
Visiteur

Depuis que j'ai la fibre , impossible de me connecter à FDJ 

CHROME indique que le site n'est pas sécurisé 

Merci pour votre aide car appel à FDJ ou SFR  n'apporte aucune aide !

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fmulder,


Et merci encore à @Delphine et @jnq35  pour votre aide 🙂

@fmulder, je vous recommande de contacter un conseiller en passant par le  Chat SFR, ce dernier sera en mesure de vous venir en aide et déterminer pourquoi vous n'arrivez pas à accéder spécifiquement à ce site 😉


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
7 RÉPONSES 7
Delphine
Chef de produit SFR

Bonjour, 

A tout hasard, vous n'auriez pas activé le contrôle parental ? 
Utilisez-vous bien la version https du site de la fdj ?


Bien à vous
Delphine. 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir C'est le comportement normal de la dernière version de chrome quand un site n'est pas en htpps !! Et c'est pareil avec toutes les dernière version des navigateurs. Cliquer sur continuer vers le site. Sfr n'a rien a voir avec ce qui se passe.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
fmulder
Visiteur

Bonjour ,

je n'arrive toujours pas à me connecter alors que sur mon mobile je n'ai pas de problème !

Ce problème est apparu depuis que j'ai la fibre .

Je ne peux voir aucune page qui concerne fdj .

Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fmulder,


Je me permets de relancer @Delphine  qui pourra peut-être vous aiguiller encore un peu afin de résoudre ce souci d'accès au site fdj. 

Merci par avance pour l'aide apportée 🙂


Bel après-midi !

Magali, Community Manager à votre écoute
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour votre accès est en ipv4 full stack ou en ipv6 ? Le site de la française des jeux www.fdj.fr n'est pas joignable en ipv6.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
fmulder
Visiteur

Bonjour ,

merci pour votre aide ..

avant j'étais en ADSL avec SFR , je n'avais aucun problème a part celui du débit .J'avais accès a tous les sites .

La semaine dernière je suis passé à la fibre chez SFR , j'ai accès à tous les sites sauf FDJ .Je n'ai fait aucune manip , impossible de rentrer sur le site FDJ ,

quand j'essaie , la connexion dure pour enfin indiquer un échec et que le site n'est pas sécurisé !.

En cherchant sur internet , je m'aperçois que de nombreux internautes se plaignent du même cas avec SFR .

Sur mon mobile avec RED SFR , j'ai accès a FDJ

Cordialement

Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fmulder,


Et merci encore à @Delphine et @jnq35  pour votre aide 🙂

@fmulder, je vous recommande de contacter un conseiller en passant par le  Chat SFR, ce dernier sera en mesure de vous venir en aide et déterminer pourquoi vous n'arrivez pas à accéder spécifiquement à ce site 😉


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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