Cyber sécurité

[ericksm01]

lorsque je fais un speed test SFR, mon pc plante, obligation de couper et relancer, j'ai désinstallé cyber sécurité, le speed test fonctionne , j'ai réinstallé l'antivirus, le pc plante a nouveau lors des speed test, j'arrive a en faire avec ookla, mais en wifi, avec plus de débit en sortant qu'en entrant, moyenne 100 gb pour la fibre, et 1 gb en filaire !  Peut on empêcher cet anti virus de rentrer en conflit avec le réseau ?

[Ricouz]

Tout d'abord bonjour

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@ericksm01  a écrit :

 j'ai désinstallé cyber sécurité, le speed test fonctionne , 

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Tu peux être plus précis sur le nom de cet anti-virus, je n'ai jamais entendu parlé d'un anti-virus qui s'appelle Cyber sécurité

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@ericksm01  a écrit :

 moyenne 100 gb pour la fibre, et 1 gb en filaire ! 

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Là j'ai quelques doutes, je pense que tu te trompes d'unité, c'est plutôt des mb/s

En attente de précisions sur cet anti-virus.

@+

[jacquesma08]

Bonjour,

@Ricouz , je pense que @ericksm01 veut parler de :

[Ricouz]

Ahh ok, désolé je ne connais pas le produit en tout cas il semblerait qu'il pose de problèmes, donc il faut peut-être vérifier la configuration/paramétrage et au pire, ne plus s'en servir mais prendre une autre solution.

@+

[jnq35]

Bonsoir Autant prendre l'originale qui n'a aucun problème au lieu de la version copie de sfr.  https://www.bitdefender.fr/

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @ericksm01,

 Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à joindre directement un conseiller technique SFR qui pourra vous aider à débloquer cette problématique que vous rencontrez sur SFR Cybersécurité.
Pour prendre contact, passez par le tchat. Un conseiller vous répondra directement.

Bonne journée 🙂