renseignement

[guylu02]

bonjour mon amie a mit un code secret j ai retrouve mais je voudrait le désactiver il me dise d appuyer sur le a mais je sait pas comment on fait un a sur le clavier quand j appelle la messagerie vocale. j ai un samsung A 21

si vous pouvez m aider

[Ilan]

Bonjour @guylu02 et bienvenue sur la Communauté SFR.

Si j'ai bien compris, vous ne trouvez pas le code secret pour déverrouiller votre téléphone ? Ou bien, vous parlez du code PIN ?

À votre écoute. 

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @guylu02,  je me permets de revenir vers vous concernant votre souci de code secret.

Je vous propose de contacter le Service Client depuis ce lien.

Un conseiller prendra en charge votre demande et fera le maximum pour vous apporter une solution.

Bonne journée.