Récupérer un message vocal vieux de 7 jours

[martinele01]

Bonjour,

Ne peut on récupérer un message vocal reçu le 23 juillet 2020 qui vient d’être effacé parce que le 7 ème jour est passé ?

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @martinele01 

Les messages lus sont conservés 14 jours. Passé ce délai, il est possible de les archiver. Vous pourrez alors les conserver pendant 1 an. Au bout d’un 1 an, vous aurez un délai de 14 jours pour choisir si vous souhaitez les ré-archiver ou non. Passé 14 jours, ils seront automatiquement supprimés.

[virginieha01]

Bonjour

Mes messages vocaux de 8 jours ne sont plus sur mon repondeur,alors qu'ils étaient archives automatiquement par mon répondeur sfr .comment faire svp pour les récupérer car le répondeur signale plus que j'ai des messages archives c'est important pour moi

Merci de votre aide